POS


POS


Il servizio consiste nella installazione di specifica apparecchiatura, presso l'esercizio commerciale del Cliente.
I POS di Farbanca sono abilitati alle carte pagobancomat ed alle carte di credito con maggiore circolarità (circuiti VISA, Mastercard).

I POS vengono installati dal Consorzio Triveneto, società leader di mercato in questo settore. Il modello di ultima generazione è Ingenico i5100, in grado di accettare carte pagobancomat, carte bancoposta, carte di credito e carte dotate di microchip. Può essere dotato di due tastiere a scelta: una fissa ed incorporata nel POS ed una mobile (Pin pad).
E' dotato inoltre di una porta seriale e di apposito cavetto, che consente di collegare il POS ai registratori di cassa, al fine di evitare una doppia digitazione dell'importo da incassare (si digita solo sul registratore di cassa).

E' possibile altresì richiedere l'installazione del POS cordless Ingenico i7770, con collegamento radio (Bluetooth) alla propria base fino ad una distanza di c.ca 100 metri, in grado di garantire transazioni "on-line" anche in ambiti di mobilità locale.
L'installazione del POS viene effettuata, in tutta Italia, entro massimo 30 giorni dalla firma del contratto.

Il Consorzio Triveneto provvede all'installazione ed all'addestramento del personale dell'esercizio commerciale.
Il Consorzio Triveneto garantisce un servizio di assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Brochure Ingenico i5100 (pdf 310Kb)
Brochure Ingenico i7770 (pdf 313Kb)

Modalità di avvio servizio:
Farbanca consegna/invia il contratto al Cliente;
il Cliente sottoscrive il contratto relativo al servizio e lo consegna all'incaricato di Farbanca o lo spedisce al Call Center di Farbanca;
il Call Center contatta il Cliente per ricevere alcune informazioni da inserire nella scheda tecnica - il Call Center invia (tramite posta prioritaria) tutta la documentazione a Consorzio Triveneto;
il Consorzio Triveneto contatta il Cliente per sapere in quale giornata / ora quest'ultimo ha piacere di ricevere i tecnici per l'installazione e l'addestramento;
ad installazione avvenuta il Cliente può, dalla mattinata successiva, iniziare ad utilizzare il POS.

Modalità Operative:
il Cliente utilizza il POS quotidianamente ed, in caso di necessità, contatta l'Help Desk del Consorzio Triveneto che garantisce assistenza costante e, se necessario, intervento in loco entro 8 ore;
il Consorzio Triveneto invia tutte le sere a Farbanca la movimentazione del POS;
 Farbanca accredita gli importi incassati in giornata ma in giorni successivi agli incassi, con pari valuta, sul c/c del Cliente;
 il Cliente può vedere sull'estratto conto di Farbanca gli importi incassati suddivisi per giornata e per tipologia di carta e chiedere il dettaglio degli incassi effettuati al Consorzio Triveneto giornata per giornata tramite il numero verde 800.848.022;
 il Consorzio Triveneto fattura direttamente al Cliente il corrispettivo mensile del servizio ogni tre mesi, inviando l'addebito a Farbanca per il regolamento sul c/c del Cliente stesso;
 il Cliente può controllare la corrispondenza dell'addebito in c/c con l'importo della fattura;
 il Cliente può detrarre l'IVA espressa in fattura.

 

 

 

 

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