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dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 17:00
F A R W E B :      l' H o m e    B a n k i n g    d i    F a r b a n c a

Che cosa è?
Il servizio di Home Banking è uno sportello bancario, aperto 24 ore su 24, attraverso il quale è possibile fare alcune abituali operazioni ed ottenere numerose informazioni relative ai conti correnti ed ai depositi titoli accesi presso Farbanca.
E' possibile infatti:
avere informazioni complete su saldi contabili e movimenti;

conoscere il contenuto del deposito titoli;
effettuare bonifici e giroconti;
consultare e stampare gli estratti conto;
autorizzare o respingere l'addebito degli effetti in scadenza presso Farbanca; (in funzione da settembre 2000)
richiedere l'emissione di disposizioni di incasso di portafoglio Ri.Ba.,R.I.D. e M.A.V.;
(in funzione da settembre 2000)
verificare l'acquisizione delle disposizioni inviate da parte della banca;
consultare l'archivio degli sportelli bancari nazionali per ricercarne le coordinate bancarie (ABI e CAB);
memorizzare le informazioni anagrafiche dei destinatari di disposizioni ricorrenti per riutilizzarle successivamente.

Perchè utilizzarlo?
Diventando un utente del servizio di Home Banking, la banca è sempre a portata di mouse.
L' Home Banking, infatti, offre tutti questi vantaggi:
facilità di impiego;
massima sicurezza;
continuità di servizio;
risparmio di tempo.

Quali sono i requisiti del sistema?
Si può operare con FARWEB tramite l'abituale accesso Internet con i sistemi operativi Microsoft Windows 95/98/ME, Windows NT/2000 o MacOS ed utilizzando il browser Microsoft Internet Explorer 4.01 o superiore, oppure Netscape Navigator 4 o superiore. E' inoltre necessaria una scheda grafica SVGA 800x600 pixel, 256 colori o superiore.

Per chi non è in grado di utilizzare una connessione ad internet è possibile usufruire del servizio tramite l'accesso remoto direttamente sull'autentication server di FARWEB.

Quali sono le garanzie di sicurezza?
Gli elementi chiave della sicurezza sono stati sviluppati rispettando le regole e gli standard internazionali, sono assicurati tutti i requisiti fondamentali necessari a garantire la sicurezza per i servizi su reti aperte.

Riservatezza/confidenzialità dei dati: i dati che viaggiano sulla rete sono protetti con crittografia e quindi ne è garantita la riservatezza.
Autenticazione dell'origine dei dati: ogni utente che accede al servizio, è "riconosciuto" in modo da autenticare l'origine dei messaggi e rendere gli stessi non ripudiabili.
Integrità dei dati: non è possibile alterare le informazioni scambiate
Non ripudio: ogni messaggio è protetto da crittografia efirmato elettronicamente per garantirne la non alterabilità e il conseguente non ripudio.

Il servizio prevede che i dati siano scambiati tramite il protocollo S-HTTP, ovvero crittografati mediante l'algoritmo SSL (Secure Socket Layer) 3.0 che fa uso di una chiave pubblica a 40 bit. A breve verrà utilizzato un certificato a 128 bit.


Come si accede al servizio?
Per accedere all' Home Banking, è sufficente rivolgersi al Call Center. Ricevuti i codici personali per collegarsi al servizio e inizializzare l'ambiente di sicurezza, vi si potrà accedere immediatamente.

Help Desk
L'assistenza sulle problematiche tecnico/organizzative e gestionali connesse al servizio, è effettuata per telefono dalle ore 9:00 alle 17:00 al numero 051.598.811 oppure vie email inviando le proprie richieste all'indirizzo: info@farbanca.com .
Per consentire al personale incaricato di fornire l'assistenza richiesta, con immediatezza, si prega di includere tutte le informazioni necessarie a circoscrivere i problemi riscontrati nell'utilizzo del servizio. Consigliamo di indicare anche un eventuale recapito telefonico, indicando, se necessario, gli orari di riperibilità, da utilizzarsi nel caso in cui si ritiene più utile fornire un'assistenza telefonica.

Demo FARWEB
Se volete testare le funzionalità del prodotto potete provare la demo cliccando sul bottone in basso.
ATTENZIONE: per poter utilizzare la demo occorre inserire le seguenti informazioni (Vi consigliamo di annotarvi i codici di accesso):

  • Codice cliente: 494567
  • Password: demo

 

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