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Che cosa
è?
Il
servizio di Home Banking è uno sportello bancario,
aperto 24 ore su 24, attraverso il quale è
possibile fare alcune abituali operazioni ed ottenere
numerose informazioni relative ai conti correnti ed
ai depositi titoli accesi presso Farbanca.
E' possibile infatti:
avere informazioni complete su saldi contabili e movimenti;
conoscere
il contenuto del deposito titoli;
effettuare
bonifici e giroconti;
consultare e stampare gli estratti conto;
autorizzare
o respingere l'addebito
degli
effetti in scadenza presso Farbanca; (in funzione
da settembre 2000)
richiedere l'emissione di disposizioni di incasso
di portafoglio Ri.Ba.,R.I.D. e M.A.V.; (in
funzione da settembre 2000)
verificare l'acquisizione delle disposizioni inviate
da parte della banca;
consultare l'archivio degli sportelli bancari nazionali
per ricercarne le coordinate bancarie (ABI e CAB);
memorizzare le informazioni anagrafiche dei destinatari
di disposizioni ricorrenti per riutilizzarle successivamente.
Perchè
utilizzarlo?
Diventando un utente del servizio
di Home Banking, la banca è sempre a portata
di mouse.
L'
Home Banking, infatti, offre tutti questi vantaggi:
facilità di impiego;
massima sicurezza;
continuità di servizio;
risparmio di tempo.
Quali
sono i requisiti del sistema?
Si può
operare con FARWEB tramite l'abituale accesso Internet
con i sistemi operativi Microsoft Windows 95/98/ME,
Windows NT/2000 o MacOS ed utilizzando il browser
Microsoft Internet Explorer 4.01 o superiore, oppure
Netscape Navigator 4 o superiore. E' inoltre necessaria
una scheda grafica SVGA 800x600 pixel, 256 colori
o superiore.
Per chi non è in grado
di utilizzare una connessione ad internet è
possibile usufruire del servizio tramite l'accesso
remoto direttamente sull'autentication server di FARWEB.
Quali
sono le garanzie di sicurezza?
Gli elementi chiave della sicurezza
sono stati sviluppati rispettando le regole e gli
standard internazionali, sono assicurati tutti i requisiti
fondamentali necessari a garantire la sicurezza per
i servizi su reti aperte.
Riservatezza/confidenzialità
dei dati: i
dati che viaggiano sulla rete sono protetti con crittografia
e quindi ne è garantita la riservatezza.
Autenticazione dell'origine
dei dati: ogni utente che
accede al servizio, è "riconosciuto"
in modo da autenticare l'origine dei messaggi e rendere
gli stessi non ripudiabili.
Integrità dei dati:
non è possibile alterare
le informazioni scambiate
Non ripudio: ogni
messaggio è protetto da crittografia efirmato
elettronicamente per garantirne la non alterabilità
e il conseguente non ripudio.
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Come si accede al servizio?
Per
accedere all' Home Banking, è sufficente rivolgersi
al Call Center. Ricevuti i codici personali per collegarsi
al servizio e inizializzare l'ambiente di sicurezza,
vi si potrà accedere immediatamente.
Help
Desk
L'assistenza
sulle problematiche tecnico/organizzative e gestionali
connesse al servizio, è effettuata per telefono
dalle ore 9:00 alle 17:00 al numero 051.598.811 oppure
vie email inviando le proprie richieste all'indirizzo:
info@farbanca.com
.
Per consentire al personale incaricato di fornire
l'assistenza richiesta, con immediatezza, si prega
di includere tutte le informazioni necessarie a circoscrivere
i problemi riscontrati nell'utilizzo del servizio.
Consigliamo di indicare anche un eventuale recapito
telefonico, indicando, se necessario, gli orari di
riperibilità, da utilizzarsi nel caso in cui
si ritiene più utile fornire un'assistenza
telefonica.
Demo
FARWEB
Se volete testare le funzionalità del prodotto
potete provare la demo cliccando sul bottone in basso.
ATTENZIONE: per poter utilizzare la demo occorre inserire
le seguenti informazioni (Vi consigliamo di annotarvi
i codici di accesso):
- Codice
cliente: 494567
- Password:
demo
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