Facile   Una telefonata a tariffa urbana ed un codice segreto sono sufficienti per effettuare qualsiasi operazione bancaria

Efficente   Il cliente del call center non ha bisogno di presentarsi perché il consulente di Farbanca è già in possesso di una visione complessiva della posizione del Cliente

Rapporto Personalizzato   Se è disponibile in quel momento, ad ogni cliente risponde il proprio operatore di riferimento, che segue nel tempo il cliente ed è in grado di conoscerne ed anticiparne tutte le esigenze

Comoda   Con Farbanca il Cliente non deve più andare in Banca; può operare direttamente dal luogo di lavoro, da casa, dall'albergo, dall'estero, dal cellulare, …

Riservata    Il Call Center di Farbanca consente di discutere dei propri interessi finanziari con totale riservatezza; nelle banche tradizionali non sempre ciò è possibile

Conveniente   Il tempo è denaro per tutti ed evitare le lunghe code di una banca tradizionale si traduce in risparmio. I costi per la Clientela sono ridotti all'essenziale grazie all'elevata automazione ed alla struttura compatta

Tempestiva   L' impegno di Farbanca è di dare risposta alle esigenze del cliente in tempi estremamente ridotti, ad esempio nella valutazione delle richieste di fido o nell'esecuzione delle disposizioni titoli, dove l'operatore Farbanca inserisce immediatamente l'ordine che viene trasmesso contestualmente sui mercati per l'esecuzione

Completa   Il cliente trova in Farbanca servizi bancari, finanziari e assicurativi presso un solo punto; il consulente Farbanca può quindi aiutare il cliente a scegliere tra i diversi prodotti quella combinazione che consente di ottimizzare la soddisfazione delle diverse esigenze del cliente anche nel tempo.