Farbanca vuole fornire un servizio integrato, offrendo servizi specifici anche alla persona fisica che sta "dietro" l'imprenditore farmacista o il professionista della sanità.
Farbanca propone servizi finalizzati alla gestione prudente ovvero dinamica del risparmio, in linea con gli obiettivi e l'orizzonte temporale del cliente, utilizzando prodotti "buoni e semplici" gestiti direttamente dalla banca ovvero selezionati da Farbanca in una logica di soddisfazione del cliente nel lungo termine:
- conti correnti di investimento ad alta remunerazione
- obbligazioni emesse da Farbanca agganciate in modo lineare ai tassi euribor con spread competitivi rispetto ai titoli di stato ed alle obbligazioni emesse da altre banche
- fondi comuni di primarie società di gestione
- prodotti assicurativi
- fondo pensione Cattolica Gestione Previdenza
Le modalità di relazione con la banca sono di tipo telematico: il cliente può effettuare tutta l'operatività ordinaria via telefono o, se preferisce un servizio 24 ore su 24, via intenet, utilizzando tutte le principali modalità di pagamento:
- Bonifici (quelli fatti via internet pagano commissioni pari a 0,25 euro l'uno!)
- Assegni
- Carte di credito
- Bancomat (il prelievo è gratuito presso gli sportelli bancomat del Gruppo Banca Popolare di Vicenza e del Gruppo Intesa Sanpaolo)
- Pagamento imposte tramite F24
Il cliente può utilizzare i servizi svolti al proprio domicilio dai gestori commerciali di Farbanca, tutti promotori finanziari dipendenti della banca.